COMUNICACIÓN

ERA DE LA INFORMACIÓN

La Era de la Información (también conocida como Era Digítal o Era Informática) es el  nombre que recibe el período de la historia de la humanidad que va ligado a las tecnologías de la información y la comunicación. El comienzo de este período se asocia con la revolución digital, si bien tiene sus antecedentes en tecnologías como el teléfono, la radio o la televisión, que hicieron que el flujo de información se volviese más rápido que el movimiento físico.

Historia

El desarrollo de la comunicación y de la transmisión de información es una de las características especiales de nuestra civilización desde que se inventó la imprenta de tipos móviles hacia 1450 por Johannes Gutenberg, la cual al permitir producir libros masivamente supuso un gran impulso a la conservación y transmisión de información, ideas y cultura.

Este impulso se vio reforzado en el siglo XIX con la aparición de la prensa escrita y la comunicación por cable (telégrafo y teléfono), seguidos en el siglo XX por la aparición de medios de comunicación de masas como la radio y la televisión, y finalmente la informática y el internet, que propician una sociedad basada en el conocimiento (y paralelamente, una economía del conocimiento).

A nivel académico se desarrollan las teorías de la información, las cuales son teoría general de sistemas y teoría de la cibernética, que tienen como función estudiar cómo lograr hacer llegar los mensajes con mayor eficacia a un público cada vez mayor, más crítico, exigente o telemática.
simplemente saturado e insensible. La unión de las telecomunicaciones y el tratamiento de la información crean la disciplina conocida como

La comunicación en la era de la tecnología

Algunos le llaman la Comunicación 2.0 y hasta la Comunicación 3.0. El sentido es exactamente el mismo: la forma en que nos comunicamos ha cambiado tremendamente desde la llegada de la tecnología; especialmente de las redes de internet. Y aunque el tema parezca ya conocido por todos, lo que pocos tenemos con certeza es un conocimiento claro de sus efectos. Sus verdaderos y reales efectos, que para muchos de nosotros todavía no son palpables.

Según encuestas, que pueden ser un promedio general en los países del hemisferio occidental, pasamos más de 20 horas semanales únicamente en las redes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram,…), en una cantidad horaria que seguirá creciendo con el correr de los años. En promedio, además, tenemos vínculo directo con más de 300 personas a través de canales sociales. Esto sin tener en cuenta a las redes de mensajería instantánea de nuestros móviles inteligentes (Telegram, WhatsApp, Skype, Facebook Messenger).

Es decir, que estamos conectados de forma constante e irreversible con la tecnología. Lo que ha marcado definitivamente la forma en que nos comunicamos con los demás. Pero, el problema es que de todas las personas que tenemos agregadas como amigos, sólo vemos físicamente a menos de un 12%, y en un tiempo reducido.

A algunos les vemos porque coincidimos casualmente, o porque el trabajo o el estudio nos obligan a ello. Pero no es un hecho planificado o consensuado, que es un factor a tener en cuenta acerca de cómo hemos cambiado la forma de comunicarnos.

Debemos tener en cuenta que el ser humano es, ante todo, un ser que necesita mantener el contacto. Y pensar en que sólo un 11% de ese contacto está siendo físico, y el resto del tiempo se está dedicando a un contacto digital –a distancia- es ya un fenómeno que requiere de evaluación.

Lo mejor de todo es que puede distinguirse para cualquier etapa de la formación, y hasta para cualquier carrera de formación de grado, ya que es un fenómeno que nos ataca por todas las vías posibles; estando ya la tecnología en todos los ámbitos importantes de nuestra vida.

La comunicación humana en la era digital

Por Marco V Herrera

La tecnología ha creado herramientas para ayudar y facilitar la comunicación entre humanos, hoy, el paradigma es que los humanos estamos automatizando nuestra comunicación.

La comunicación humana se ha transformado a lo largo de la humanidad de manera paralela al desarrollo tecnológico. Basta recordar que cuando se inventa la imprenta, la tradición oral de pasar la historia y las costumbres se ve afectada al quedar estas referencias reflejadas de manera fija en un libro. Se perdió una parte de la tradición oral, pero se ganó en la universalización de la cultura humana.

Hoy, nos enfrentamos a un reto de igual magnitud, los dispositivos móviles fueron inventados para que el humano pudiera hablar entre sus seres queridos o de interés, pero hoy, por las aplicaciones de chats, se empieza a perder la tradición de hablar con otras personas. Hoy, una gran parte de la humanidad se comunica cada vez más con las diferentes mensajerías a través de textos, por medio de símbolos llamados emoticones y  por medio de grabaciones. La humanidad está en la disyuntiva nuevamente de perder una parte de la tradición oral, para ganar rapidez y universalidad.

Tengo más de diez años impartiendo talleres enfocados a ayudar a los ejecutivos o políticos en el desarrollo de habilidades y competencias de comunicación, tanto para comunicarse de mejor manera en los ámbitos personales  y de negocios o para poder presentar de mejor manera sus ideas ante diferentes audiencias o medios de comunicación, a últimas fechas me encuentro con que los humanos estamos perdiendo el entendimiento y la habilidad para utilizar las herramientas naturales que tenemos para poder comunicarnos de mejor manera, como consecuencia de la digitalización y el crecimiento de la tecnología.

Y esto sólo se puede entender por tres factores.

•  Primero. El ritmo de trabajo que tenemos los humanos, sobre todo en las grandes zonas urbanas, aunado a las prisas, la necesidad de atender muchas cosas al mismo tiempo, y que implica también las preocupaciones por tener que trabajar más y que no alcance el tiempo de un día normal.
• Segundo. La cantidad y la velocidad de información a la que estamos expuestos. El humano se está saturando de información, lo que hace que nuestros mecanismos de defensa cierren nuestras habilidades receptoras y, finalmente, las facilidades que nos genera los nuevos desarrollos tecnológicos, que, contrario con el punto anterior, nos facilitan tener más amplitud para tener información y comunicación con otras personas, pero al mismo tiempo que nos da esa ventaja, nos genera facilidades que nos cierran o limitan nuestras habilidades de comunicación.
• Tercero. Una automatización de nuestros sentimientos, lo que hace que perdamos sensibilidad a las personas y a lo que nos rodea. Hoy es muy común ver en cualquier sala de juntas en cualquier empresa, a personas que no se comunican, y mientras todos llegan y empieza la reunión, los participantes están inmersos en sus teléfonos y nadie se hace caso.

A mis talleres, las personas llegan a reaprender las capacidades básicas que todo humano tiene y que son a través de ellas con las que se logra comunicar de manera natural con los demás.

He encontrado de mucha ayuda en este reaprendizaje, la utilización del antiguo concepto budista conocido como mindfulness, que a través de la atención  plena y el desarrollo de una plena conciencia se puede, de una manera más efectiva, volver a la utilización de las habilidades para mejorar la comunicación entre personas.

Las herramientas que ofrece esta ancestral práctica ayudan en un mundo saturado de mucha información y gran velocidad de las transformaciones, además de la saturación de nuevas tecnologías.

Para mejorar los negocios, la política y generar cualquier transformación de negocios, no hay mejor herramienta que la comunicación entre los equipos de trabajo.

¿Vivimos una nueva era de la comunicación o de la incomunicación?

Por Cristina Ruiz

En el Día Internacional de la Internet Segura, que se celebra hoy, nos gustaría hacer una reflexión sobre lo que ha supuesto Internet a nuestras vidas.

Las nuevas tecnologías han motivado importantes cambios en situaciones cotidianas de nuestras vidas. Mientras nos toca esperar a alguien, viajamos en un transporte público o guardamos turno en una fila, contemplamos a nuestro alrededor personas aferradas a sus manos respectivos dispositivos tecnológicos con los que se comunican a nivel global por medio de Internet.

Hace una semana, durante el transcurso de un viaje en autobús contemplábamos como una hija con la mirada perdida hacia el cielo era ignorada por su hermano, enganchado a un juego online de la consola, y por su padre, que contestaba mensajes de WhatsApp.

¿Hemos pasado de la comunicación a la incomunicación?

En ocasiones la comunicación masiva que nos ha traído Internet nos puede llevar a la incomunicación. ¿Qué ocurre cuando en una reunión social de la vida real comienzan a sonar los móviles avisando de nuevos wasaps? Y aún más,  ¿qué ocurre cuando el intercambio de chistes, comentarios o conversaciones se realiza a través de una pantalla en lugar de hacerlo directamente por medio del diálogo?

Quizás llegue el día en que los grupos de plataformas como WhatsApp o Telegram reemplacen las experiencias reales con nuestras amigas y amigos, pero mientras, algo deberíamos de hacer para recuperar una de las cualidades del ser humano.

Y cuando se trata de los más pequeños a lo mejor debemos reflexionar sobre el uso que de estas nuevas tecnologías hacen nuestros hijos e hijas, así como sobre qué buscamos como madres y padres al ponerlas en sus manos.

Habitualmente los adultos estamos muy ocupados y tendemos a delegar en canales infantiles del TDT, regalamos consolas o les cedemos nuestro dispositivo, para poder así ganar momentos de libertad y robar tiempo al reloj de nuestras obligaciones.

A veces no nos damos cuenta de que podemos estar promoviendo la incomunicación en nuestras familias.

Esto puede acarrear consecuencias más o menos graves e incluso provocar situaciones irónicas, como que dentro de nuestro hogar nos comuniquemos por WhatsApp. Sería conveniente evitar que un padre o una madre reciban un mensaje de sus hijos mientras está en la cocina diciendo “ya hemos terminado el primer plato”. En la anterior generación, un buen grito era el recurso más utilizado.

Claro, hay que considerar que esta situación, aunque pueda resultar un poco extrema es real y más teniendo en cuenta que nos estamos acostumbrando a vivir pegados al móvil a todas horas.

La solución podría estar en algo tan simple como establecer horarios en los que la familia pueda compartir su tiempo, sin estos dispositivos marcando el ritmo de la conversación. Crear momentos de diálogo en los que podamos preguntar a nuestros hijos e hijas qué tal ha ido el día y compartamos sus experiencias y las nuestras.

Solo así llegaremos a conocernos de verdad y podremos crear el estímulo que los menores necesiten para abrir sus puertas a los adultos. Quizás solo así estos enriquezcan sus respuestas con informaciones extra, aparte de monosílabos, que de otra forma no nos hubieran dado.

Practiquemos el diálogo activo y la empatía.

FUENTES:

https://es.wikipedia.org/wiki/Era_de_la_informaci%C3%B3n

https://www.curiosidario.es/temas-interesantes-exponer-investigar/

 https://www.forbes.com.mx/la-comunicacion-humana-en-la-era-digital/

https://didaknet.com/2014/02/11/vivimos-una-nueva-era-de-la-comunicacion-o-de-la-incomunicacion/